قالت وزارة الخارجية الأمريكية ، إنها تواجه مشكلات فنية في أنظمتها لإصدار جوازات السفر والتأشيرات في الخارج وإنها تحقق في السبب الأصلي لهذه المشكلة, ولم توضح الوزارة سبب هذه المشكلات.
وذكرت الوزارة عندما سُئلت عن سبب هذه المشكلات وما إذا كانت عملية تسلل، نعمل بشكل عاجل لحل هذه المشكلة ونتوقع أن يستأنف النظام العمل بشكل كامل قريباً.
وأضافت الوزارة، أن هذه المشكلة ليست قاصرة على دولة أو وثائق جنسية أو فئة تأشيرات معينة, طلبات استخراج جوازات سفر التي تم قبولها في الخارج في 26 مايو أو بعده تأثرت.
وتأتي هذه الأنباء في الوقت الذي تعالج فيه الولايات المتحدة هجوما إلكترونيا على شبكات الكمبيوتر الخاصة بمكتب إدارة الأفراد.