نبهت وزارة الصحة جميع المؤسسات الصحية الخاصة بعدم تحصيل مبالغ مالية مقابل فتح الملف الطبي، مشيرة إلى تعميمها السابق، الذي طالب المؤسسات الصحية الخاصة - سواء المستشفيات، أو العيادات، أو المجمعات الطبية - بالالتزام بالمادة (11/1ل) من اللائحة التنفيذية لنظام المؤسسات الصحية الخاصة الصادرة بالمرسوم الملكي رقم (م/40)، وتاريخ 3/11/1423هـ، والتي ألزمت المؤسسة الصحية بإجراءات إدارية، ومن ضمنها توفير الملف والبطاقة الخاصة بالمريض. يأتي هذا الإجراء نتيجة آليات مراقبة أداء القطاع الصحي الخاص التي سجلت مؤخرًا قيام بعض المؤسسات الصحية الخاصة بتحصيل مبالغ مالية غير مستحقة نظامًا من المرضى، مقابل فتح الملف الخاص بالمريض، في مخالفة صريحة للأنظمة، ما يعرض تلك المؤسسات لعقوبات اللائحة التنفيذية لنظام المؤسسات الصحية الخاصة. وفي حال تعرضهم لمثل هذه التجاوزات، تدعو الوزارة كافة المواطنين والمقيمين إلى الإبلاغ عن المؤسسات الصحية الخاصة المخالفة، من خلال الاتصال بالرقم (937)، أو عن طريق نظام (صوت المواطن)، أو الفاكس رقم 2124196/011.