" جوجل " "تفعل خدمة الاستشارات الطبية المباشرة عن طريق المحادثات الحية عبر الفيديو

جدة . ندى جمال . نبراس تبعا لما رأيناه من انتشار الأخطاء الطبية محليا و عالميا و تأثيرها على حياة الأفراد في المجتمع فإن هذا الموضوع أثار اهتمام العديد من الشركات العالمية التي تراعي المسؤولية الاجتماعية من خلال محاولة ردع هذه الاخطاء.

و من أكبر الشركات العالمية التي تحاول الحد من أضرار التشخيصات الذاتية التي يصل إليها المستخدمون عند البحث على محركها هي شركة " جوجل " حيث يلجأ الكثيرون لموقع جوجل بحثاً عن تفسيراً للعوارض الصحيّة التي يشعرون بها من آلام أو ظهور أي شيء غريب في أجسامهم و بناء على الأجوبة التي يجدونها يقومون بمحاولة معالجة أنفسهم عن طريق أدوية شعبية أو طبية.

و للحد من هذه الأضرار التي سببتها هذه التشخيصات المقدمة من غير المتخصصين، قامت " جوجل " بتفعيل خدمة جديدة تقوم بربط المريض مباشرة مع طبيب متخصص عن طريق المحاثات الحية عبر الفيديو ليقدم استشارة مباشرة للمريض.

وعبرت " جوجل" أن هذه الخدمة في مرحلة تجريبية، و سوف تتكفل الشركة بتغطية كامل التكاليف حالياً إلا أن هذه الخدمة قد تصبح مدفوعة في المستقبل.
و " جوجل" ليست أول شركة تقدم هذه الخدمة فقد قدمت شركات أخرى خدمات مماثلة في السابق و لكن قررت جوجل" هذه الخدمة لكثرة بحث الناس عن أسباب ما ينتابهم من حالات مرضية عن طريق محرك بحثهم. "

و لم تضمن " جوجل " استمرار هذه الخدمة أو تقديمها بشكل موسع و أوضح متحدث الشركة عن أنها تقوم بجمع البينات في هذه الفترة التجربية حتى تقرر مستقبل هذه الخدمة.