متخصص : نجاح التسويق الالكتروني يعتمد على مخاطبة الجمهور بلغته

اكد متخصص في الخدمات التسويقية على ضرورة تنوع ادوات التسويق الالكتروني لأعمال الرواد بين البرامج الجديدة في مواقع التواصل الالكتروني.

وقال مالك شركة حمد قلم للخدمات والاستشارات التسويقية حمد العلي ضمن برنامج (حوار الرواد) الذي نظمته غرفة الشرقية ممثلة بمجلس شابات اعمال الشرقية بمقرها الرئيسي مساء امس الاول الاحد 28 ديسمبر 2014 بعنوان (وسائل التواصل الاجتماعي وريادة الاعمال) ان المسوق في المواقع الاجتماعية يعتمد في رسالته على مخاطبة الجمهور بالطريقة المناسبة لهم والتي يفضلونها حتى يحقق اهداف رسالته مع المحافظة على آداب الخطاب واساسيات التعامل مع الجمهور.

واوضح العلي بان طريقة الخطاب ونوع الرسالة يحددها الجمهور المستهدف من خلال فئاته المختلفة مشيرا الى ان بعض الشركات والمؤسسات التي تعودت مخاطبة جمهورها بلغة رسمية اصبحت تتحدث مع جمهور الشباب بلغة اخرى مختلفة تداعب رغباتهم حتى تستطيع جذبهم اليها ونجحت في ذلك.

ولفت العلي الى ان الجمهور يريد من الجهات التي تقدم الخدمات له ان تخاطبه بلغته الحالية والابتعاد عن التكلف وهذا هو المطلوب في هذه المرحلة.

وحول استراتيجية التسويق قال العلي بان عدة امور يجب ان تحتويها اية خطة استراتيجية لتسويق أي منتج منها : تقديم مواضيع عامة تلفت اهتمام المستهدفين ، ومشاركتهم مناسباتهم ، ونصائح يقدمها لهم ،بالإضافة الى وضع الية لمعرفة اراء الناس بما يقدمه لهم، ومراعاة التوقيت في نشر اية مواضيع.

وحول مواجهة الانتقادات الموجهة لأية منتج في مواقع التواصل الالكتروني قال بان الرد في تلك المسائل يصبح ضرورة في بعض الاحيان وغير ضروري في احيان اخرى مشيرا الى ان ماهية الموضوع هي من تحدد ذلك.

وفي الختام كرم عضو مجلس الادارة نايف القحطاني الضيف بدرع تذكاري رئيس مجلس شباب الاعمال بالغرفة مساعد الزامل.