حوار هادف مع المطوفة القديرة الدكتورة نائلة عطار

لمنهة الطوافة أهلها .. أبناءها وبناتها منهم القريب ومنهم البعيد عن الساحه .. منهم من زاول وتعايش منذ الطفولة مع هذه المهنه التى نفخر بها.. ومنهم من ارتبط اسمه بها كتراث للآباء والأجداد .. ومنهم من فضل البعد واإننشغال بالوظيفة .. وهناك من أعاده الحنين للإبحار فى خضم ميدان الطوافة ليبحر ويزهو بالفخر والمجد وليتعرف أكثر على خبايا مهنة الطوافه وأسرارها .
فمن وعى لابد أن يوعي من حوله . ومن لم يعلم عليه أن يتعلم ويحيط نفسه بدائرة من الايجابية والتطلعات للتعرف على أسرار مهنة الطوافة .
هى إرث تركه لنا الآباء والأجداد وهى فخر وهي مطمع فلا بد من الوعي بالحقوق التمتع بها .

لقاءنا اليوم بالمطوفة القديرة الدكتورة نائلة عطار
نرحب بك غاليتنا ونبدأ حوارنا بالتالي :

عرفينا باسمك !!
نائلة حسين عبدالرحمن عطار
2- المؤهل التعليمى :
ماجستير الاقتصاد و دكتوراة في القيادة و إدارة المنظمات
3- الوظيفة :
شريكة و نائب الرئيس في شركة دار الهدى لخدمات العمرة و إدارة الفنادق- شركة عائلية
المالكة و الرئيس في مكتب استشارية للاستشارات الادارية و الاقتصادية
4- المؤسسة التابعه لها
مؤسسة مطوفي حجاج الدول العربية

5 - ماذا تعني لك مهنة الطوافة؟
الطوافة تعني لي:
1. الشرف في خدمة الحجاج و الاجر في استضافة ضيوف الرحمن.
2. التعرف على ثقافات مختلفة والتعريف بثقافة مجتمعنا
3. ذكرى الوالد الله يرحمه و أول معلم وقائد لي.

6 - هل سبق أن عملت فى أعمال موسم الحج ؟
نعم عملت منذ أن الصغر اتذكر طفولتي حوالي عمري 5-6 سنوات حتى وصل عمري 16 سنة وهي آخر سنة حججت فيها مع الوالد رحمه الله.
في البداية كان الوالد يكلفني بمهام بسيطة وقتها مثل العمل كمرسول بينه وبين اعمامي أخي ثم تدرجت إلى العمل في المطبخ كمسؤولة توزيع الفاكهة و الطعام على الحجاج في يوم عرفة.
وتدرجت لاصبح مسؤولة من ضمن فريق العائلة عن الترحيل يوم عرفة ، وفي منى استقبال الحجاج و متابعة طلبات النساء منهم . ومتابعة توزيع التغذية على الحجاج في منى .
كما كنت استقبل السيدات والبنات الحاجيات في منزلنا وكثير منهم ينزلون ضيوف علينا ويشاركوني غرفتي عندما يزيد العدد – كما كنت أعلم البنات الحاجيات في مثل سني أمور الحج الشرعية .

7 - هل سبق لك أن ساهمت فى الإنتخابات؟
لا لم اشارك في الانتخابات و ذلك اعتراضا على عدم تمكين المطوفة من حقوقها كاملة كمرشحة و تعيين المطوفات في مجلس الإدارة بالمؤسسات ، وساظل كذلك حتى تتمكن المطوفة من المشاركة الكاملة في الإنتخابات كناخبة ومرشحة ومعينة وخاصة ان النظام لا يمنع ذلك ، وكما حاولت ا5ن أنشر الوعي بمقاطعة الإنتخابات بين المطوفات حتى يتم ذلك .
فكيف يفوز مجلس الإدارة بأصوات المطوفات الناخبات و لاتستطيع أي منهن ممارسة حقها في الترشح والتعيين ؟هذا يعتبر استغلال وعدم عدالة .

8 - هل لك علاقة بالمطوفات وكيف ترينها؟؟
نعم أنا في جروبات خاصة بالطوافة على الواتس آب و علاقتي بالجميع جيدة و لله الحمد.

9 – برأيك ماذا تريد المطوفة من مؤسسة الطوافه !
من ملاحظتي للمناقشات في جروبات الواتس آب وجدت أن المطوفات يرغبن ان يقدم لهم التالي :
- الحصول على المعلومات بشفافية و صدق .
- الحصول على الحقوق و المستحقات في وقتها وعدم تاخيرها .
- المشاركة في أعمال الحج بشكل شخصي او عن طريق وكيل .
- التوقع ان تقدم لها المؤسسة مميزات وخدمات خاصة.
- المشاركة في ارباح المشاريع الاستثمارية .
- المشاركة في إجراء دراسات و أبحاث تصب في هدف تطوير أعمال الطوافة.
- الحفاظ على الإرث و شرف المهنة وخدمة ضيوف الرحمن.

10 ـ الوضوح والشفافية ؟ ماذا تعنى لك هذه الكلمتين في مجال مهنة الطوافة ؟
الحصول على المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب و بطريقة سهلة و نوزيعها واستخدامها بعدالة .

11- "شرف المهنة" كيف نغرس هذه القيمة في أبنائنا ؟ وكيف نحافظ عليها ؟
كمطوفة ليس من حق أبنائي وراثة المهنة لكن من المهم تعزيز قيمة أهمية عمل الطوافة في المجتمع بشكل عام بنشر الوعي و التعريف بالمهنة قديما و حديثا .

12 - مهنة الطوافة . كيف نحافظ عليها ؟
التعرف عليها وفهم أصولها والتعريف بها و نشر المعلومات و المطالبة بالحقوق و تأدية الواجبات كمطوفة ومطوف .

13 ـ ماهو رأيك في دور المرأة في المشاركة في صنع القرار في مجال الطوافة ؟
أن تكون عضو في مجلس الإدارة كمرشحة تفوز في الإنتخابات و كذلك كمعينة في المجلس الإدارة في كل المؤسسات كعضو فعال في إتخاذ القرار المناسب وإنشاء لجان نسائية لها القدرة على إتخاذ القرار و ليس فقط تابعة في قرارتها .

14- وضح وزير الحج أنه ستكون هناك عضويتن فى المجلس من المطوفات مارأيك! وهل تحبى أن ترشحى نفسك في العضوية !!
من حق المطوفات الترشح في الإنتخابات بأي عدد و يفوز الأفضل و كذلك من حقهن أن يقوم الوزير بتعيين عدد من المطوفات المناسبات و المؤهلات في مجلس الإدارة وهذا لم يحدث حتى الآن و لا أعرف السبب ، وأنا لا أرغب في ترشيح نفسي لكن أوضح وجهة نظري .

15- ماذا عن خبرة الوالد بمهنة الطوافه؟
الوالد حسين عطار من أشهر المطوفين ومن أوائل المؤسسين لمؤسسة الدول العربية و لا يغيب أبدا عن بالي يوم عرفة وهو يقف تحت شمس الظهيرة يدعو الله والحجاج خلفة يرددون الدعاء بقلب خاشع و الجميع يبكي وأنا منهم و أشعر يومها أني بالفعل كأني ولدت من جديد .
وطبعا الوالد خبرته كانت طويلة جدا والحقيقة العمل في مهنة خدمة ضيوف الرحمن اكسبت الواد عدة مهارات مثل التحدث ب 5 لغات و القدرة الكبيرة على التعامل مع فرق العمل من شباب العائلة و الموظفين و قيادتها و إيجاد حل للمشاكل بطريقة إبداعية و تنظيم التفويج والتسكين و التعمل مع الاختلاف ورغبات وارضاء العميل وهذه كانت ميزة للوالد رحمه الله والدليل استمرار نفس الحجاج و عوائلهم على العودة سنويا للحج عندنا و تكونت روابط محبة وود وتعارف و تواصل بيننا و بينهم حتى الآن بعد وفاته رحمه لم تنقطع مع الكثير منهم.
وكانت أيام الحج هي اول مدرسة لي وتعلمت من القائد الوالد الكثير من المهارات التي لم اعي وقتها أهميتها ولكنها غرست في من صغري و تظهر في أسلوبي في العمل عند الحاجة بشكل طبيعي .

16 ـ ماهى همومك في مجال الطوافة ؟ أكثر 4 قضايا تهمك في مجال الطوافة ؟
همومي الحقيقة هي :
- كيفية الحفاظ على مهنة الطوافة كأجر وشرف أولا وليس كتجارة فقط .
- اختيار الأشخاص المناسبين في مجلس الإدارة سواء رجال أو نساء همهم المهنة و المنتسبين و المنفعة العامة و ليس فقط المنفعة الشحصية .
- حفظ الحقوق والعدالة في توزيع العائدات كل حسب حصته .
- انشاء برامج تدريب فعالة للمطوفات و المطوفين لتنمية مهارتهم الحياتية و المهنية .
- انشاء مشاريع استثمارية خيرية تكون عوائدها للمحتاجين من فئة المطوفات و المطوفين

17 إضافة تحبي أن تختمي بها الحوار ؟؟
أسعى واتمنى من خلال انضمامي لجروبات الواتس آب الخاصة بشئون الطوافة أن اقدم ولو جزء بسيط مما ينفع و يطور المهنة و يعمل على نشر مبدأ أنها أجر و شرف و ليس تجارة فقط .

نختم حوارنا بالشكر الجزيل لضيفتنا الكريمة وإثراء ها للقارئ بمواضيع هادفه .

شكرا دكتورة نائلة عطار بارك الله فيك .