اختتمت دورة مهارات التواصل الفعال التي نظمتها مستشفى د.سليمان فقيه على مدار يومين لتأهيل و صقل العاملين بالقطاع الصحي و غيرهم من المهتمين بتنمية مهارات التواصل لديهم . وتضمنت الدورة عشرة فعاليات توزعت بين محاضرات وورش عمل قدمها مدربون ومتخصصون في مجال التواصل ، وشملت إطلاع المشاركين على أساسيات وأنماط التواصل ، والتعرف على جوانب القصور و الاخطاء التي تتعلق بطريقة استخدامنا للغة مما يؤثر سلبا على ادراكنا، وكذلك التدريب على طرق استخدام وتوظيف مهارات التواصل لدينا يما يخلق كيمياء التوافق الشخصى ،
كما شملت فعاليات الدورة التدريب على الاصغاء ، والتعرف على مهارات التواصل فى العمل واكتساب رضى وثقة المرضى والمترددين على المستشفى.
وأكدت الاستاذة باسنت حسن منظم الدورة و المشرف على تقديمها على اهمية تنظيم مثل هذه الدورات لدورها فى تزويد العاملين فى القطاع الصحى وخصوصا ذات العلاقة بالتعامل مع الجمهور من المرضى وذويهم بمهارات التواصل و صقلها من وقت لآخر و التأكيد عليها.