وفرت وزارة الشؤون البلدية والقروية في حج هذا العام " 234 " عربة كهربائية لذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى وكبار السن بمنشأة الجمرات والمناطق المحيطة بهدف تيسير أداء الحجاج لهذا النسك من مناسك الحج ، ومساعدتهم على التنقل إلى منشأة الجمرات الجديدة دون أي صعوبات أو مخاطر تهدد سلامتهم .
وأوضح مدير إدارة التشغيل والصيانة بالمشاعر المقدسة المهندس وجدى بن حسن طولة ، أن العربات الكهربائية سوف تخدم أكثر من 70 ألف حاج من ذوي الاحتياجات الخاصة بالإضافة إلى مرافقيهم ليصل العدد إلى 200 ألف حاج وذلك في موسم حج هذا العام 1435 هـ ولاسيما بعد زيادة عدد العربات والمسارات المخصصة لها خلال أيام التصعيد إلى 3 مسارات ، بالإضافة إلى المسارات الخمسة المخصصة لأيام النفرة وطوال أيام التشريق بزيادة عدد ( مسارين .. 7 ، 8 ) بمنطقة المشاة العزيزية والرابط بالدور الثاني لمنشأة الجمرات .
وأبان انه تم إضافة ( 50 ) حاملًا لكراسي ذوي الاحتياجات الخاصة لوضعها في المنطقة الخلفية للعربات الكهربائية تسهيلا عليهم وعدم مضايقتهم أثناء الجلوس بالمقاعد .
وأشار المهندس وجدي إلى أن العربات الكهربائية سوف تبدأ عملها وفق الخطط التشغيلية المعتمدة للعربات الكهربائية في ثلاثة مسارات خاصة بأيام التشريق هي المسار رقم " 1 " المنحدر صعوداً من ساحات منشأة الجمرات من الجهة الجنوبية إلى الدور الثاني للمنشأة بقوة 65 عربة ، بينما تم تخصيص 28 عربة للعمل في المسار رقم " 2 " المنحدر صعوداً من الساحات الشمالية لمنشأة الجمرات إلى الدور الثاني والذي تسلكه العربات الكهربائية في نحدر صعوداً إلى محطة قطار المشاعر بالجمرات مني " 3 " ويتم تشغيله في حج هذا العام بعدد 105 عربة طوال أيام التشريق بالإضافة إلى مسار رقم ( 7 ) ومسار رقم (8 ) بعدد 29 عربة .وأفاد المهندس وجدى بن حسن طولة أن خطة تشغيل العربات الكهربائية في أيام التصعيد سيتم عبر ثلاثة مسارات هي المسار رقم "4" والقادم من السلالم الكهربائية رقم " 2 " والمسار رقم " 5 " للقادم من السلالم الكهربائية رقم " 5 " ثم المسار رقم " 6 " والقادم من منطقة السلالم الكهربائية رقم " 3 " وجميعها تصل إلى طريق الملك عبد العزيز العلوي وتنقل حوالي ( 900 ) حاج .
وأضح مدير إدارة التشغيل والصيانة بالمشاعر المقدسة أن خطة تشغيل هذا العدد الكبير من العربات لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى وكبار السن بمنشأة الجمرات ، استلزمت توزيع أعداد كبيرة من السائقين والمشرفين وفرق الصيانة ومشرفين للتحميل والتنزيل على كل مسار من هذه المسارات بناء على عدد العربات به تشمل 232 سائقاً يعمل كل منهم لمدة 12 ساعة ، بالإضافة إلى مايقرب من 134 مشرفاً ميدانياً وعاملاً وفني صيانة يتواجدون في مناوبات على مدارا لساعة لمساعدة مستخدمي العربات والتعامل مع أي مشكلات فنية في تشغيلها واستخدامها طوال أعمال الحج بالمنشأة .
وأشار إلى أن آلية توزيع وتشغيل العربات تتم وفق جدول يستوعب الكثافة المتوقعة في أوقات الذروة ، ولاسيما خلال الفترة الصباحية من الساعة 11وحتى الخامسة مساءاً طوال أيام التشريق .